Infraestructura necesaria para facilitar una educación superior online de calidad
DOI:
https://doi.org/10.37467/revhuman.v12.4769Palabras clave:
E-learning, Educación superior, Costes educativos, Tecnología de la educación, Calidad de la educaciónResumen
La educación superior virtual está creciendo significativamente y se caracteriza por la necesidad de articular eficazmente la tecnología y el proceso académico e instructivo. Este estudio ha tratado de analizar los requisitos para que las instituciones ofrezcan un servicio de calidad cercano a las necesidades de los estudiantes. Para ello, se aplicó una encuesta a una muestra aleatoria de 350 estudiantes. Los resultados confirmarían la fuerte asociación entre los factores relacionados con la infraestructura tecnológica, el servicio académico y el apoyo institucional. Estos resultados pueden ser una referencia para tener en cuenta por las IES cuando planifican sus programas virtuales.
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